Inteligencia emocional y burnout en el ámbito de la enfermería

Abstract

El presente estudio analizó la relación de la inteligencia emocional (IE) sobre el burnout y las técnicas de afrontamiento controlando los factores de personalidad sobre una muestra de enfermeras profesionales. Así, 100 enfermeras contestaron a los siguientes instrumentos: una prueba de IE (WLEISS) un cuestionario de burnout (MBI), un cuestionario de afrontamiento (COPE) y la escala de personalidad Big Five. Los resultados encontrados mostraron relaciones negativas entre los componentes de IE y los componentes de burnout denominados cansancio emocional y despersonalización. Así mismo, se encontraron relaciones negativas entre los cuatro componentes de IE y los componentes de afrontamiento pasivos y relaciones positivas entre los componentes de IE y técnicas de afrontamiento activo. Los análisis de regresión jerárquica sobre las dimensiones de burnout mostraron que los componentes de IE fueron predictores de estas variables explicando parte de su varianza. Así mismo, los componentes de IE explicaron parte de la varianza de los componentes de afrontamiento. Los resultados e implicaciones de este estudio son explicados en el presente trabajo.

The present study analysed the relation of emotional intelligence (EI) on burnout and coping skills by controlling personality factors in a sample of nurses. Thus, one hundred nurses answered the following instruments: an EI test (WLEISS), a burnout questionnaire (COPE) and the Big Five personality inventory. The results found negative relations between EI components and burnout components, that’s to say, emotional exhaustion and depersonalization. Also, negative relations were found between the four components of EI and the components of passive coping skills, as well as positive relations between the components of EI and the components of active coping skills. Hierarchical regression analysis about the dimensions of burnout showed that the components of EI were predictors of these variables explaining part of its variance. Likewise, the components of EI explained part of the coping skills variance. The results and implications of this study are explained in the current project.