INTERVENCIÓN EN UN CASO QUE PRESENTA DIFICULTADES EN SITUACIONES SOCIALES

Abstract

[ES]El trastorno de ansiedad social se presenta actualmente como un problema ampliamente extendido, afectando a un alto porcentaje de población, y alterando en consecuencia diversos ámbitos de la vida de las personas que lo padecen. Éstas personas no son capaces de afrontar determinadas situaciones de índole social como por ejemplo actuar delante de otras personas o mantener una conversación con alguien desconocido. El objetivo de este trabajo ha sido reducir las dificultades que presentaba el individuo en las situaciones sociales de exponer en público, rechazar peticiones, hacer críticas a otros y dar su opinión ante un grupo de personas. Para ello tuvo lugar primeramente una evaluación, en la que se utilizó un cuestionario de evaluación inicial y una entrevista para evaluar la ansiedad (ambos proporcionados por el gabinete de la universidad de Jaén), así como el “Inventario de Asertividad de Gambrill y Richey” (IA) (Gambrill y Richey, 1975), y la “Escala de temor a la evaluación negativa” (FNES) (Watson y Friend,1969). Posteriormente, fue en la intervención donde se aplicó un programa que combina la exposición con el entrenamiento en habilidades sociales. Los resultados muestran una disminución de las dificultades que el individuo presentaba inicialmente, así como un aumento de sus habilidades sociales y su asertividad. Palabras clave: trastorno de ansiedad social, habilidades sociales, asertividad.

[EN]Social anxiety disorder is a problem that affecting a high percentage of the population, altering various areas of the lives of people who suffer from it. The objective of this work has been to reduce the difficulties presented by the individual in social situations such as exposing petitions in public, rejecting petitions, making criticisms of others, and giving opinion to a group of people. An evaluation was first carried out, using an initial assessment questionnaire and an interview to assess anxiety (both provided by the cabinet of the University of Jaén), as well as the IA (Gambrill and Richey, 1975), and FNES (Watson y Friend, 1969). Subsequently, the intervention was with a program that consists of the combination of exposure with socialskills training. The results show that a decrease in the difficulties the individual initially presented, as well as an increase in their social skills and assertiveness. Keywords: social anxiety disorder, assertiveness, social skills.