“SERVICIOS Y ESTABLECIMIENTOS QUE GENERAN ATRACCIÓN COMERCIAL EN JAÉN PLAZA”.

Abstract

El proyecto de investigación se ha basado en conocer qué elementos de los factores de atracción comercial para el consumidor son necesarios en el centro comercial “Jaén Plaza” para así poder atraer al mayor número de personas posible, tanto procedentes de la capital de la provincia, en este caso Jaén, como aquellos que residen en localidades vecinas. En comparación con el resto de provincias andaluzas Jaén se sitúa entre las peores posicionadas, debido sobre todo a la existencia de una demanda insatisfecha y al poco turismo que presenta, por lo que la apertura de este nuevo centro comercial puede hacer que el posicionamiento de la provincia vaya subiendo puntos y, además, proporcione una imagen más moderna e innovadora. Por tanto, para conocer qué productos, servicios o incluso promociones de venta son necesarios para satisfacer esa demanda insatisfecha, se ha realizado un cuestionario, el cual ha sido enviado a través de distintos medios online. Una vez analizado todo lo anterior y según los resultados obtenidos, se sugiere a los productores del centro comercial Jaén Plaza que incluyan la mayoría de los servicios que se ofrecen a lo largo de este trabajo y que se realicen promociones de forma periódica, pero no en exceso, ya que esto puede acostumbrar a nuestro público objetivo y puede crearse una cierta sensibilidad en los precios.

The research project has been based on knowing what elements of the factors of commercial attraction for the consumer are necessary in the "Jaén Plaza" shopping center in order to attract as many people as possible, both from the capital of the province, in this case Jaén, like those who reside in neighboring towns. Compared to the rest of the Andalusian provinces, Jaén is among the worst positioned, due above all to the existence of an unmet demand, so the opening of this new shopping center can make the position of the province go up points and, Plus, provide a more modern and innovative image. Therefore, to find out what products, services or even sales promotions are necessary to satisfy that unmet demand, a questionnaire has been conducted, which has been sent through different online media. After analyzing all of the above and according to the results obtained, it is suggested that the producers of the Jaén Plaza shopping center include the majority of the services offered throughout this work and that promotions be carried out periodically, but not in excess, as this can accustom our target audience and can create a certain price sensitivity.