(Jaén: Universidad de Jaén, 2018-07-12) ÁGUILA DE LA TORRE, CRISTINA; FERNÁNDEZ UCLÉS, DOMINGO; Universidad de Jaén. Organización de Empresas, Marketing y Sociología
[ES] El comportamiento del consumidor ha adquirido una importancia
creciente en el día a día de las empresas, independientemente de
su tamaño y del sector al que pertenezcan. En la capacidad de
comprensión del cliente radica la oportunidad de éxito de la
compañía. Son muchas las formas en las que una empresa puede
aprovechar las oportunidades que los consumidores les brindan
para crecer, concretamente en el caso del sector de la distribución
española, dónde antes diversos cambios en las preferencias de los
compradores, la compañía líder española Mercadona no ha dudado
en adaptarse, situando siempre al cliente como centro de
decisiones.
