IMAGEN Y POSICIONAMIENTO DE CRUZCAMPO

Abstract

En este trabajo se analiza la imagen y el posicionamiento de Cruzcampo, empresa que pertenece a Heineken International. En este contexto se toman en consideración preferencias y actitudes de los consumidores, con la finalidad de conocer la posición que ocupan los productos de Cruzcampo entre ellos. Además de observar el comportamiento de los competidores más directos. Se realizó una encuesta analítica que recoge datos sobre opiniones y actitudes preferenciales de una muestra. Los resultados muestran que Cruzcampo (42,45%) es ampliamente conocida entre la población joven menor de 30 años (un 84,3% del total de encuestados), por encima de otras marcas cerveceras. Asimismo, el mapa de poscionamiento indica que Cruzcampo goza de una buena acogida en términos de calidad-precio, y lo que no impide tener una competencia elevada.

This dissertation analyzes the corporate image and positioning (i.e. marketing) of Cruzcampo, a company which is part of the the matrix Heineken International. For this purpose, customers’ preferences and attitudes, together with the place that Cruzcampo as a brand occupies in the minds of the customers and how it differentiates itself from its competitors, will be assessed. To this effect, an analytic online survey was conducted to gather information about the opinions and attitudes of a sample. The results show that Cruzcampo (42.45%) reigns as the most well-known brand amongst young adults under 30 (about 84.3% of the sample) and, as the perceptual mapping further reveals, it sports substantially good-value-per-money figures. This, however, is no sign of less competition nor fewer competitors. In fact, Cruzcampo must needs stay ahead of the curve if it is to remain competitive in the increasignly fiercer digital era.