ESTRATEGIAS DE MARKETING DIGITAL EN CENTROS SOCIOSANITARIOS

Abstract

(ES)En el presente Trabajo de Fin de Máster se exploran las estrategias de marketing digital aplicadas en centros sociosanitarios. Se abordan diversas herramientas como SEO, SEM, publicidad online y el uso de redes sociales, que optimizan la captación y fidelización de los usuarios. La metodología utilizada en este estudio es una revisión bibliográfica que recopila y analiza estudios y casos aplicados en centros sociosanitarios de España, evaluando su impacto en el sector. Además, se proponen mejoras para optimizar la presencia digital de estos centros y se analizan futuras tendencias. Entre los ejemplos prácticos se destacan casos de éxito en España que muestran cómo estas técnicas fortalecen la relación con los usuarios y mejoran la visibilidad de los centros en el ámbito digital. Este análisis permite concluir que el marketing digital es clave para aumentar la competitividad y accesibilidad en el sector sociosanitario.

(EN)In this Master's Thesis, digital marketing strategies applied in health and social care centers are explored. Various tools such as SEO, SEM, online advertisement, and the use of social media are addressed, optimizing user acquisition and retention. The methodology used in this study is a literature review that gathers and analyzes studies and cases applied in social and health care centers in Spain, evaluating their impact on the sector. Furthermore, improvements are proposed to optimize the digital presence of these centers, and future trends are analyzed. Practical examples highlight successful cases in Spain that demonstrate how these techniques strengthen relationships with users and improve the visibility of centers in the digital sphere. This analysis allows the conclusion that digital marketing is key to increasing competitiveness and accessibility in the health and social care sector.