Programa de intervención de inteligencia emocional en el sector sanitario

Abstract

El planteamiento de este programa de intervención es la importancia de la Inteligencia Emocional en el ámbito del entorno laboral, en concreto en el sanitario. Se plantea qué es la Inteligencia emocional, cómo se aplica en el ámbito laboral y cómo afecta a los sanitarios el no tener un conocimiento y control de esta. Con este programa y las distintas sesiones que se realizan se busca conocer cuál es el nivel de Burnout que pueden padecer. Tras ello se realizará las distintas actividades divididas en sesiones en donde tendrán el reto de identificar sus propias emociones, la de los demás con empatía, trabajar en equipo… La finalidad de este programa es la de capacitar al personal sanitario de unas herramientas de control para disminuir sus niveles de ansiedad y que por el contrario aumenten sus capacidades sobre el control de las distintas situaciones disruptivas y de riesgo que se puedan presentar.

The focus of this intervention program is the importance of Emotional Intelligence in the field of the working environment, in particular in health. It is asked what is emotional intelligence, how it is applied in the workplace and how it affects health workers not having a knowledge and control of it. With this program and the different sessions that are carried out it is sought to know what level of Burnout they can suffer. After that, the different activities will be divided into sessions where they will have the challenge of identifying their own emotions, that of others with empathy, working as a team... The purpose of this program is to train health personnel in control tools to reduce their anxiety levels and, on the contrary, to increase their capacities on the control of the different disruptive and risk situations that may arise.