Estudio de la imagen y posicionamiento de los productos Apple en El Corte Inglés de Jaén

Abstract

[ES]El objetivo de este trabajo, es analizar y estudiar cómo los consumidores perciben en su mente la imagen de la marca Zara. En primer lugar, se aporta un marco teórico, con la misión, visión y objetivos de la organización. Después, se presenta el análisis interno y externo de Zara. En segundo lugar, se presenta el marco empírico, con una investigación de mercado mediante encuesta para la provincia de Jaén. En tercer lugar, se muestra el análisis de los datos, destacando los resultados más significativos e importantes extraídos de la encuesta. En cuarto lugar, se hace referencia, a las conclusiones y recomendaciones que se hace a las empresas, y las repercusiones que tiene dicho estudio en el resto de áreas del grado.

[EN]The aim of this paper is to analyze and study how consumers perceive in their minds the image of the brand Zara. First, a theoretical framework is provided, with the mission, vision and goals of the organization. Then, the intemal and extemal analysis of Zara is presented. The empirical framework is presented secondly, with a market research for the province of Jaén obtained by a survey. Thirdly, the analysis of data shown, highlighting the most significant and important from the survey results. Fourth, referring to the conclusions and recommendations made to the companies and the implications this study in other areas of the degree.