El Bienestar en Casa: Análisis del Servicio de Ayuda a Domicilio y Estrategias de Mejora

Abstract

(ES)La proporción de personas adultas mayores en los últimos años ha aumentado, siendo esto uno de los cambios más significativos que se han dado en la sociedad, y provocando tal hecho, un aumento de la tasa de dependencia, de ahí la necesidad de establecer políticas de atención a las situaciones de dependencia con el fin de enfrentar este reto que supone el envejecimiento demográfico y atender a las demandas de las personas usuarias. Es por ello, por lo que a través de este Trabajo Fin de Máster se lleva a cabo una propuesta de intervención enfocada en la mejora del servicio de ayuda a domicilio de Montoro (Córdoba), con el fin de mejorar la calidad de vida de las personas mayores usuarias y la satisfacción de estas con dicho servicio. Para ello, se propuso un programa con diferentes actividades para una muestra integrada por 40 personas mayores de 65 años beneficiarias del servicio de ayuda a domicilio. Si bien la propuesta no ha podido ser implementada, se espera obtener resultados positivos, dado que esta propuesta toma como base el logro máximo del bienestar de las personas usuarias, buscando suplir sus necesidades y carencias.

(EN)The proportion of older adults in recent years has increased, being one of the most significant changes that has occurred in society, causing this fact at the same time, an increase in the dependency rate, hence the need to establish policies for dependency care in order to meet this challenge posed by demographic aging and meet the demands of users. That is why, through this Final Degree Project, an intervention proposal focused on improving the home help service in Montoro (Córdoba) is carried out, in order to improve the quality of life of elderly users and their satisfaction with this service. To this end, a program with different activities was proposed for a sample of 40 people over 65 years of age, beneficiaries of the home help service. Although the proposal could not be implemented, positive results are expected, since this proposal is based on achieving the maximum welfare of the users, seeking to meet their needs and deficiencies.