El acoso laboral en el contexto español.

Abstract

[ES]¿Qué es el mobbing o acoso laboral y qué planes de intervención utilizar para evitarlos? El objetivo principal de la realización de este trabajo fue realizar revisión bibliográfica sobre la literatura actual sobre el fenómeno del acoso laboral en el contexto español. Para la revisión se emplearon fuentes como Google Académico, Dialnet e ISOC. Los artículos más relevantes sobre el término mobbing o acoso laboral y otros artículos sobre los planes de intervención actuales, han sido incluidos en la revisión (24 artículos). Se han excluido artículos que englobaban otros factores psicosociales, aparte del mobbing o acoso laboral. Se analizaron el término mobbing o acoso laboral, y qué planes de intervención se han utilizado para evitar dicho problema, como se ha llevado a cabo y cuál ha sido su resultado. Como conclusión se indica que la manera de detectar la intensidad y si realmente existe situación de acoso a través de cuestionarios es una herramienta muy útil, aunque debe ser más estricto a la hora de solucionar e intervenir poniendo medidas más duras contra el agresor.

[EN]What is mobbing or bullying and what intervention plans do you use to prevent them? The main objective of this work was to carry out a literature review on the current literature on the phenomenon of workplace harassment in the Spanish context. For the review, sources such as Google Scholar, Dialnet and ISOC were used. The most relevant articles on the term mobbing or workplace harassment and other articles on current intervention plans have been included in the review (24 articles). Articles covering other psychosocial factors, apart from mobbing or harassment, have been excluded. We analyzed the term mobbing or harassment, and what intervention plans have been used to avoid this problem, how it has been carried out and what has been its result. As a conclusion, it is indicated that the way to detect the intensity and if there is a situation of harassment through questionnaires is a very useful tool, although it must be more strict when solving and intervening by putting harder measures against the aggressor.