Estudio de la imagen y posicionamiento de los productos Apple en El Corte Inglés de Jaén

Abstract

[ES]El objetivo de este trabajo, es analizar y estudiar cómo los consumidores perciben en su mente la imagen de la marca Apple en relación al posicionamiento que tiene "El Corte Inglés". En primer lugar, se aporta un marco teórico, con la misión, visión y objetivos de la organización. Después, se presenta el análisis interno y externo de "El Corte Inglés" y Apple. Para concluir, se estima la demanda de productos tecnológicos de la ciudad de Jaén. En segundo lugar, se presenta el marco empírico, con una investigación de mercado mediante encuesta para la ciudad de Jaén. En tercer lugar, se muestra el análisis de los datos, destacando los resultados más significativos e importantes extraídos de la encuesta. En cuarto lugar, se hace referencia, a las conclusiones y recomendaciones que se hace a las empresas, y las repercusiones que tiene dicho estudio en el resto de áreas del grado.

[EN]The aim of this research is to analyze and study how consumers perceive in their minds the Apple brand image related to its positioning in "El Corte Inglés". Firstly, a theoretical framework is provided, with the mission, vision and goals of the organization. Then, an intemal and extemal analysis of "El Corte Inglés" and Apple is presented. Finally, the demand for technology products of the city of Jaen is estimated. Secondly, the empirical framework is presented it contains market research with a survey for the city of Jaen. Thirdly, the data analysis is shown, highlighting the most significant and important from the survey results. Fourth, and last part, it is devoted to conclusions and recommendations made to the companies and the implications of this study in other areas of the degree.