Análisis de la campaña de comunicación “Act for food” de Carrefour

Abstract

[ES] El objetivo de este trabajo es observar si el hipermercado Carrefour de la ciudad de Jaén consigue diferenciarse, a través de su campaña “Acciones para comer mejor”, de otros distribuidores de alimentos en la capital. Para el desarrollo de este trabajo, se comienza por el marco empírico, en el cual se analiza la empresa internamente, a través del análisis de los recursos y capacidades y externamente, mediante el perfil estratégico y el modelo de las cinco fuerzas de Porter. Además, se define el producto-mercado de la misma por medio del modelo de Abell. Para concluir este apartado se realiza un análisis DAFO. Después, se continúa con el marco empírico, donde se desarrolla dicha campaña y se especifica la metodología a seguir para obtener la información necesaria. Seguidamente, se pasa a analizar los datos obtenidos con el cuestionario y por último, se presentan las conclusiones y recomendaciones.

[EN] The object of this work is to observe if the Carrefour’s hypermarket of the Jaen city to get differentiated, through of its advertising campaign "Act for food", of another food distributors in the Jaen capital. To develop the project, the empirical framework is presented, which is internally analysed to the company, through the resource and capacities analysis and externally, through strategic profile and the Porter’s five forces model. Further, the product-market is defined in the same way through Abell model. To conclude this section, a SWOT analysis carry out. After that, the empirical framework is analysed, where this campaign is developed. Moreover, a methodology is specified to get the necessary information. Then, the data obtained with the questionnaire are analysed and finally, the conclusions and the recommendations are exposed.