Prototipo de aplicación para la gestión de relaciones con el cliente

Abstract

[ES] Prototipo de aplicación de gestión de relaciones con el cliente, visitas y marketing basado en tecnologías web. Sistema accesible desde diferentes perfiles de usuario tales como comerciales, administrativos o gerencia entre otros. Capaz de registrar la interacción entre empresa y el cliente, reflejando, por ejemplo, aspecto como altas, visitas o avisos a clientes. Aplicación con diseño adaptativo (responsive design) que maximiza la usabilidad sin importar el soporte informático que se utilice para acceder.[EN] Prototype of application of client relationship management, business visits and web-based technologies marketing. The system can be access by different user profiles such as comercial agent, administrative and manager among other. It is able to record the interaction between the company and the customer, for example, issues such as contact registration, business visits or notices to customers. Web application developed using responsive design that maximizes usability regardless of the computerized medium is used for access.