PLAN DE MARKETING PARA EL I.A.M.: MENORES DE EDAD VÍCTIMAS DE VIOLENCIA DE GÉNERO EN EL I.A.M. DE ALMERÍA

Abstract

(ES)En este Trabajo Fin de Máster se plantea un plan de marketing sobre el Instituto Andaluz de la Mujer de Almería, Institución pública que pertenece a la Consejería de Inclusión Social, Juventud, Familias e Igualdad. Su unidad apareció en 2001 enfocada a la implantación de políticas públicas de protección contra víctimas de violencia de género. En este TFM se establece el segmento de población de mujeres menores de edad víctimas de violencia de género. Incluye un estudio descriptivo de la propia institución (jerarquía, departamentos, recursos y servicios) así como el estudio de mercado en el que se visiona la competencia directa en recursos y servicios prestados por otras entidades públicas o privadas. Por otro lado, la propuesta refleja cada una de las etapas propias de un plan de marketing que pretende ofrecer la consecución de los objetivos planteados quedando plasmados en las conclusiones del presente trabajo.(EN)This Master's thesis proposes a marketing plan for the Andalusian Institute for Women in Almeria, a public institution that belongs to the Ministry of Social Inclusion, Youth, Families and Equality. Its unit appeared in 2001 focused on the implementation of public policies for the protection of victims of gender violence. This TFM establishes the population segment of underage women victims of gender violence. It includes a descriptive study of the institution itself (hierarchy, departments, resources and services) as well as a market study in which the direct competition in resources and services provided by other public or private entities is envisioned. On the other hand, the proposal reflects each of the stages of a marketing plan that aims to offer the achievement of the objectives set out in the conclusions of this work.