Segmentación de los consumidores por hábitos de ocio

Abstract

[ES] Cabe recordar que, el proceso de segmentación de consumidores por hábitos de ocio en España, el objetivo de este trabajo. Para ello, se ha empleado una investigación cuantitativa, que por medio de la cual, se ha buscado verificar la presencia o ausencia de la representación abstracta de la segmentación de mercados. Aparte de esto, también ha sido posible describir como este proceso se puede desarrollar en los ciudadanos españoles. Las técnicas aplicadas tanto el cluster como el CHAID, nos han mostrado que, es necesario segmentar a los clientes no solo por sus hábitos de ocio, sino, para la aplicación de una perfecta estrategia de marketing en un mercado de mucha competencia y entornos turbulentos.

[EN] It is recalled that the process of segmenting consumers for leisure habits in Spain, was the goal of this work. To do this, we have used a quantitative research, through which we have sought to verify the presence or absence of an abstract representation of market segmentation. Apart from this, it has also been possible to describe how this process can be developed in the Spanish citizens. The techniques applied both cluster as CHAID, we have shown that it is necessary to segment customers not only for their leisure habits, but to implement a perfect marketing strategy in a market of great competition and turbulent environments.