WhatsApp Communication in English. A Literature Review

Abstract

[ES] WhatsApp se ha convertido en una de las herramientas de mensajería instantánea más populares. No es de extrañar, por tanto, que este tipo de discurso digital llame la atención de los investigadores. Este Trabajo de Fin de Máster pretende contribuir a esta área lingüística mediante la elaboración de una revisión de la literatura de los estudios sobre WhatsApp en inglés. Con este objetivo, se han evaluado diferentes tipos de fuentes y los documentos recuperados se han clasificado en dos áreas temáticas principales. Por un lado, se revisan las referencias relativas al uso de WhatsApp para el aprendizaje del inglés como lengua extranjera o segunda lengua. Por otro lado, se incluyen referencias que describen las características lingüísticas de WhatsApp: notificaciones de estado, emojis, variación lingüística, entre otras. A partir de esta revisión de trabajos anteriores, se ha podido detectar aquellas áreas en las que sería útil realizar avanzar en la investigación.

[EN] Nowadays, digital discourse has become a widespread way of communicating worldwide, WhatsApp being one of the most popular Instant Messaging tools. It comes as no surprise, therefore, that WhatsApp communication is increasingly attracting researchers’ attention. This Master’s Degree Dissertation seeks to contribute to this linguistic area by elaborating a literature review of WhatsApp studies in English. With this aim in mind, different types of sources have been evaluated and the documents retrieved have been classified in two main thematic areas. On the one hand, references dealing with the use of WhatsApp for English as a foreign or second language learning are reviewed. On the other hand, references dealing with the description of WhatsApp linguistic characteristics are included: status notifications, emojis, language variation, among others. From this review of previous works, it has been possible to detect areas in which further research would be useful.