EL USO DE INSTAGRAM COMO MARKETING DE ATRACCIÓN EN LA MARCA DE MODA BERSHKA.

Abstract

[ES] El presente trabajo ofrece un estudio sobre la tecnología interactiva, el marketing de atracción y un posterior caso aplicado a la empresa textil Bershka. Primeramente se estudian las principales tecnologías interactivas, profundizando en las redes sociales o blogs y en las ventajas que proporcionan en las estrategias de marketing digital. Posteriormente se define el marketing de atracción y el concepto de compromiso por parte del consumidor. Este trabajo pretende mostrar la importancia de las nuevas formas de comunicación digital y las repercusión que tienen entre la relación consumidor-empresa. Para entender todos estos conceptos se analiza la empresa Bershka y el uso que hace de estas tecnologías en sus diferentes canales como son las redes sociales o el comercio electrónico.

[EN] The present paper offers a study on interactive technology, inbound marketing and a subsequent case applied to the textile company Bershka. First, the main interactive technologies are studied, delving into social networks or blogs and the advantages they provide in digital marketing strategies. Subsequently, inbound marketing and the concept of costumer engagement are defined. This work intend to show the importance of new forms of

digital communication and the impact they have between the consumer-company relationship. To understand all these concepts, Bershka Company is analyzed and also the use it makes of these technologies in its different channels such as social networks or electronic commerce.