Examinando por Autor "EL IDRISSI FILALI, SARA"
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Ítem Análisis del incivismo laboral en una empresa de venta al por menor.(Jaén: Universidad de Jaén, 2023-03-29) EL IDRISSI FILALI, SARA; CARMONA COBO, ISABEL; Universidad de Jaén. PsicologíaEl objetivo de este estudio es hacer un análisis del incivismo laboral en una empresa del sector retail, determinar las características, conductas específicas y presencia del fenómeno, haciendo previamente un desarrollo del mismo, estableciendo hipótesis generales y principales, por ejemplo, si nos encontramos frente a incivismo laboral en la compañía, con quien, empleados, organización y/o clientes, de sí afecta esto a la organización en general y si los trabajadores son conscientes. Se realizó un estudio con una metodología cualitativa, mediante ocho entrevistas semiestructuradas, podemos determinar, en base a los resultados encontrados y el objetivo de este estudio que dentro de la organización se detectan situaciones de incivismo laboral y las repercusiones negativas que tiene en los trabajadores, ya que son estos quienes lo sufren por parte de la organización y otros trabajadores, por otro lado establecemos las consecuencias negativas para la empresa y terceros, como clientes.