Examinando por Autor "Contreras Garcia, Maria"
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Ítem TEORÍA DE COLAS(Jaén: Universidad de Jaén, 2021-01-25) Contreras Garcia, Maria; Martinez Rodriguez, Ana Maria; Universidad de Jaén. Estadística e Investigación OperativaEn la teoría de colas hay diferentes modelos, en este trabajo se explican teóricamente los modelos más generales que se hallan en nuestras vidas con más frecuencia. Los modelos expuestos en este trabajo son explicados como procesos de nacimiento y muerte, donde nacimiento indica la entrada de un cliente al sistema y muerte la salida de este. Mi estudio se basará en explicar los elementos fundamentales del sistema de colas, así como los modelos donde el tiempo entre llegadas de clientes y el tiempo de servicio seguirán una distribución exponencial. Dicha distribución es la más utilizada debido a sus propiedades de función de densidad estrictamente decreciente y pérdida de memoria, donde las llegadas solo van a depender del momento en el que llegan al sistema. Además, explicaré los modelos más destacados con distribuciones no exponenciales. Para poder comprender todo lo anterior, es necesario clasificar el sistema de colas previamente según su estructura y elementos principales, entre otros: fuente de entrada, cola y mecanismo de servicio. El objetivo de este estudio es mejorar los sistemas de servicio y encontrar un equilibrio entre los costes y el tiempo de espera.