Amezcua Ogáyar, Juan ManuelDe La Torre Pérez, AntonioUniversidad de Jaén. Organización de Empresas, Marketing y Sociología2022-11-302022-11-302020-09-23https://hdl.handle.net/10953.1/18531El presente proyecto tiene como finalidad la implantación y el diseño de un sistema de gestión de calidad aplicado al sector de la seguridad, más concretamente de las instalaciones y mantenimientos de servicios para los sistemas de seguridad, que permita realizar el producto/servicio con la calidad adecuada para su incorporación al mercado. Hemos instaurado la Norma ISO 9001:2015 y además de ello, hemos realizado un seguimiento en sus primeros pasos en la empresa: costes de calidad, calendario, manual de calidad, etc. Con ello se ha pretendido una mejora continua de la Calidad.The purpose of this project is the implementation and design of a quality management system applied to the security sector, more specifically the facilities and maintenance of services for security systems, which allows the product / service to be carried out with the quality suitable for incorporation into the market. We have established the ISO 9001: 2015 Standard and in addition to that, we have followed up on their first steps in the company: quality costs, calendar, quality manual, etc. With this, a continuous improvement of Quality has been sought.spainfo:eu-repo/semantics/restrictedAccess53115311.035311.99Organización y Dirección de EmpresasOrganization and business managementEstudios industrialesIndustrial studiesOtros: Sistemas de la CalidadOthers: Quality Systemsinfo:eu-repo/semantics/bachelorThesis