Arbitraje: presente y futuro en el derecho de los consumidores

Abstract

[ES] Se desarrolla una investigación para esclarecer el arbitraje de consumo y su aplicación cada vez más amplia en la sociedad, concretamente, su inserción en un ámbito nuevo como el derecho bancario y/o financiero propiciado a su vez por medio de los decretos gubernamentales, como del análisis de la demás normativa aplicable, así como la jurisprudencia, sin olvidar las opiniones discordantes con esta inserción y por supuesto las favorables, para finalizar con unas propuestas de mejora del propio sistema y de la formación de sus árbitros y un incremento de la publicidad de este sistema en la sociedad avanzada y moderna como es la española en el siglo XXI.

[EN] An investigation is carried out to clarify consumer arbitration and its increasingly wide application in society, namely, its insertion in a new area such as banking and / or financial law, which in turn is promoted by government decrees, such as analysis of the other applicable legislation, as well as the jurisprudence, not to mention the discordant opinions with this insertion and, of course, the favorable ones, to conclude with proposals to improve the system itself and the training of its arbitrators and an increase in advertising of this system in the advanced and modern society as it is the Spanish in the 21st century.